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2023年5月20日，杭州阿里巴巴園區(qū)，延續(xù)一年一官宣的傳統(tǒng)，天貓好房發(fā)布第三年戰(zhàn)略。今年的戰(zhàn)略重點(diǎn)為“房地產(chǎn)數(shù)字化營(yíng)銷(xiāo)生態(tài)”，落點(diǎn)在“生態(tài)”建設(shè)上，結(jié)合前兩年的戰(zhàn)略綱要，不難發(fā)現(xiàn)，天貓好房一直在沿著一條路徑發(fā)展。

這條路徑始于“數(shù)字化基建”。

第一年，天貓好房搭建了一個(gè)有房有用戶(hù)的房地產(chǎn)信息平臺(tái)，它讓淘寶有房了，讓用戶(hù)可以在淘寶上找房、看房，并完成了對(duì)買(mǎi)房租房全品類(lèi)的覆蓋，以及對(duì)房地產(chǎn)全行業(yè)的覆蓋。

第二年，圍繞“數(shù)字化交易”，天貓好房完成了房地產(chǎn)交易平臺(tái)的閉環(huán)基礎(chǔ)建設(shè)，它讓商戶(hù)可以在天貓好房上開(kāi)店做買(mǎi)賣(mài)租賃生意，幫助置業(yè)顧問(wèn)獲得商機(jī)、流量，提供營(yíng)銷(xiāo)和交易工具，建立“喵屋匯”儲(chǔ)備、活躍用戶(hù)，讓供與需能“流通”起來(lái)。

這一年的雙11，天貓好房交出了行業(yè)第一份貨真價(jià)實(shí)的GMV數(shù)據(jù)，達(dá)到4.53億元，并在租房領(lǐng)域率先實(shí)現(xiàn)了在線交易閉環(huán)，至2022年底實(shí)現(xiàn)GMV 9.27億元。

第三年，也就是2023年，完成信息基建，交易基建的天貓好房要繼續(xù)“起高樓”，在淘寶和天貓的大生態(tài)中搭建起房地產(chǎn)定制化行業(yè)生態(tài)。

發(fā)布會(huì)上有兩句話，表達(dá)了天貓好房實(shí)施這樣一個(gè)三年戰(zhàn)略的決心：

1、從信息、交易到生態(tài)，天貓好房的戰(zhàn)略定力不變。

2、面向行業(yè)，平臺(tái)開(kāi)放、經(jīng)營(yíng)自主、交易協(xié)作、資源共享、生態(tài)共建，天貓好房的戰(zhàn)略初心不變。

那么，讓我們來(lái)看看，天貓好房想做一個(gè)什么樣的生態(tài)？

形成大生態(tài)

天貓好房不賣(mài)房，幫助大家賣(mài)好房

生態(tài)是一個(gè)包羅萬(wàn)象的詞，往大里說(shuō)，依據(jù)發(fā)布會(huì)官宣的內(nèi)容，我們可以描述出這樣一個(gè)場(chǎng)景，天貓好房就是一個(gè)線上shoppingmall，要讓每一家店都有生意可做，不同類(lèi)型的店能做不同的生意，店與店之間通過(guò)協(xié)作可以做更多的生意。

如果把每一家店看成是一個(gè)點(diǎn)，那么生態(tài)是點(diǎn)到線的連接，也是線到面的拓展，在這其中，天貓好房提供平臺(tái)、提供系統(tǒng)性的服務(wù)支持，幫助店家完成交易。

用一句話總結(jié)就是，天貓好房不賣(mài)房，但會(huì)幫助大家賣(mài)好房，這是它的定位。從“開(kāi)店上天貓好房”到“生意在天貓好房”，經(jīng)過(guò)小半年的試運(yùn)營(yíng)，天貓好房ETC商戶(hù)聯(lián)賣(mài)平臺(tái)正式上線，幫助天貓好房各類(lèi)商戶(hù)通過(guò)開(kāi)放、誠(chéng)信和有保障的聯(lián)賣(mài)機(jī)制，實(shí)現(xiàn)商戶(hù)與商戶(hù)之間的交易協(xié)作。

聚焦小生態(tài)

讓每一家店都把自己的生意做起來(lái)

往小了說(shuō)，天貓好房把生態(tài)建設(shè)的“鋼骨”分為平臺(tái)和商戶(hù)兩個(gè)維度。

在平臺(tái)生態(tài)建設(shè)方面，一方面，天貓好房將建設(shè)以c端用戶(hù)為中心的全域運(yùn)營(yíng)用戶(hù)體系，通過(guò)直播、短視頻聯(lián)動(dòng)發(fā)力，創(chuàng)造更加專(zhuān)業(yè)豐富的房產(chǎn)資訊和導(dǎo)購(gòu)體系。在構(gòu)建更加繁榮的商戶(hù)體系和豐富的商品體系的同時(shí)，為所有購(gòu)房與租房消費(fèi)者提供更加多樣的選擇和更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

另一方面，將全力支持商戶(hù)打造屬于自己的私域陣地，升級(jí)商戶(hù)自運(yùn)營(yíng)能力，為商戶(hù)提供多樣化的營(yíng)銷(xiāo)商品交易支持。

比如，發(fā)布會(huì)上提出的“好房星店”計(jì)劃，就是以百億流量補(bǔ)貼和千萬(wàn)現(xiàn)金激勵(lì)方式，打造10000個(gè)好房星店，為內(nèi)容創(chuàng)作者積累更豐富的私域粉絲資產(chǎn)，為更多的租房、購(gòu)房用戶(hù)輸出更專(zhuān)業(yè)的房產(chǎn)直播視頻內(nèi)容。

在商戶(hù)生態(tài)建設(shè)方面，天貓好房將以“私域能力升級(jí)”和“交易能力升級(jí)”為抓手，針對(duì)房地產(chǎn)交易流程的特殊性，提出了一整套數(shù)字化營(yíng)銷(xiāo)的解決方案：

從搭建私域數(shù)字化陣地、創(chuàng)造豐富內(nèi)容導(dǎo)流、應(yīng)用多樣營(yíng)銷(xiāo)商品進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)收口，到提供支持線上線下握手的管理系統(tǒng)和安全可靠的可視化交易能力，再到建立開(kāi)放、透明、去中心化的商戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)協(xié)作生態(tài)，全力幫助行業(yè)商戶(hù)，逐步建立起自己的數(shù)字化營(yíng)銷(xiāo)能力，從而實(shí)現(xiàn)從流量買(mǎi)賣(mài)到用戶(hù)運(yùn)營(yíng)的經(jīng)營(yíng)模式的根本轉(zhuǎn)變。

為此，天貓好房推出了以“私域陣地”為核心的全新推廣營(yíng)銷(xiāo)產(chǎn)品“全域推”——基于店鋪和阿里全生態(tài)，為私域陣地提供一站式營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)，讓引流、獲客、轉(zhuǎn)化更加順暢。

為扶持優(yōu)秀商戶(hù)，天貓好房宣布的“雙千明星商戶(hù)計(jì)劃“在未來(lái)的一年中，從“流量、內(nèi)容、交易”三方面，全力扶持1000家“明星商戶(hù)”和1000個(gè)“明星小二”，讓明星商戶(hù)周周有成交，明星小二月月有成交！

同時(shí)，接下來(lái)的回血618將作為天貓好房數(shù)字化營(yíng)銷(xiāo)生態(tài)建設(shè)的第一次全面實(shí)踐。以“追光計(jì)劃“和“雙千明星商戶(hù)計(jì)劃”為起點(diǎn)，無(wú)論是在新房、二手房領(lǐng)域，還是租房領(lǐng)域，天貓好房將幫助品牌商戶(hù)打造真正屬于自己的618。

這就是天貓好房結(jié)合中國(guó)的數(shù)字化、高科技進(jìn)程，為房地產(chǎn)行業(yè)帶來(lái)的一個(gè)獨(dú)特的商業(yè)模式。

面對(duì)行業(yè)和市場(chǎng)的變化，天貓好房希望可以貢獻(xiàn)一個(gè)能使用、有效率、被認(rèn)可的平臺(tái)，給用戶(hù)和商戶(hù)帶來(lái)不一樣的收獲和體驗(yàn)，為行業(yè)可持續(xù)發(fā)展注入新動(dòng)力，也將在全新的數(shù)字化營(yíng)銷(xiāo)生態(tài)下共建行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的新規(guī)則。