全國(guó)樂(lè)居網(wǎng) 資訊中心 焦點(diǎn)解讀

正文

天貓好房直擊用戶(hù)真痛點(diǎn),打造房產(chǎn)行業(yè)樣板直播
來(lái)源:樂(lè)居買(mǎi)房2023-01-15 16:24:30
摘要
專(zhuān)業(yè)內(nèi)容、實(shí)時(shí)互動(dòng)疊加價(jià)格優(yōu)勢(shì),成就了天貓好房樣版級(jí)的直播。

年底了,精彩的事件一件接著一件。就這兩天,倪叔看了一場(chǎng)別開(kāi)生面的直播,刷新了對(duì)直播的認(rèn)識(shí),原來(lái)直播還可以這樣玩。

1月13日,天貓好房邀請(qǐng)宋木子,帶來(lái)了一場(chǎng)既精彩又實(shí)用的直播,說(shuō)它精彩是因?yàn)橛行∑泛图t纓槍才藝等讓人捧腹、贊嘆的表演;說(shuō)它實(shí)用是因?yàn)檫@個(gè)直播間里竟然可以現(xiàn)場(chǎng)看房、租房。精彩的表演加上實(shí)用的租房信息,吸引了1100萬(wàn)+人圍觀。 

過(guò)去幾年,直播如火如荼,引發(fā)了各行各業(yè)的數(shù)字化思考,房產(chǎn)行業(yè)也不例外,天貓好房的這場(chǎng)直播便是在這樣一個(gè)背景下誕生的,不論是形式還是內(nèi)容的精彩程度都刷新了行業(yè)認(rèn)知。透過(guò)這場(chǎng)直播,我們應(yīng)該看到:房地行業(yè)開(kāi)始了新進(jìn)化。直播是推動(dòng)這次進(jìn)化的重要力量。

這場(chǎng)直播,值得我們多看兩眼,展開(kāi)聊一聊。

1

娛樂(lè)化內(nèi)容打造原生化直播,嬉笑間把房租了

說(shuō)這場(chǎng)直播之前,我們要先問(wèn):房產(chǎn)直播的價(jià)值在哪?這個(gè)問(wèn)題的答案有兩個(gè):一是滿(mǎn)足人的窺探欲,作為租客、買(mǎi)家,大多數(shù)人都想看看別人租的、買(mǎi)的房子是什么樣的,窺探欲背后是對(duì)比心理,同時(shí)也是一個(gè)參考;二是通過(guò)線(xiàn)上看房節(jié)省看房的時(shí)間,提升租房、買(mǎi)房的效率。

需求是明確的,但是天貓好房出現(xiàn)之前,房產(chǎn)行業(yè)的直播卻一直不溫不火。問(wèn)題出在哪?出在內(nèi)容上,簡(jiǎn)單說(shuō)就是無(wú)趣??捶勘旧砗軉握{(diào),如何讓看房變得有趣能夠吸引人是一件很難的事情。天貓好房的這場(chǎng)直播解決的就是這個(gè)問(wèn)題,成為行業(yè)內(nèi)少有的有影響力的直播。

2023年1月13日,宋木子帶著他那魔性的聲音,化身財(cái)神空降在天貓好房官方直播間,給圍觀直播間的租客們帶來(lái)了一個(gè)租房小品,隨著小品的展開(kāi),往事歷歷在目,一下子就瞬間就抓住了租客們的心。 

這個(gè)租房小品之所以能夠抓住人心,很大程度上是因?yàn)檫@個(gè)行業(yè)本身就有很多槽點(diǎn),租房中的那些無(wú)奈、心酸被濃縮進(jìn)小品,經(jīng)過(guò)宋木子的魔性演繹,給人帶來(lái)一種又好氣又好笑的反差感。將租房中的槽點(diǎn)融合進(jìn)段子與喜劇,天貓好房一下子拉近了與年輕人的距離。

嬉笑戲謔間,用戶(hù)關(guān)系被拉近。

天貓好房的這場(chǎng)直播,是房產(chǎn)娛樂(lè)化的一次嘗試,綜合各項(xiàng)數(shù)據(jù)可以看到,效果顯著,讓行業(yè)看到了房產(chǎn)直播的潛力。

當(dāng)然,光嬉笑戲謔還不夠,房產(chǎn)直播不是純粹的娛樂(lè)產(chǎn)品,需要為產(chǎn)業(yè)服務(wù),需要解決用戶(hù)的痛點(diǎn)。

所以,在房產(chǎn)娛樂(lè)化的基礎(chǔ)上,天貓好房還在直播間發(fā)放了大量福利,宋財(cái)神新年送禮送福氣,188膨脹紅包領(lǐng)不停,免首月租、五折首月租福利送不停等等。 

直播間里,宋木子一邊上才藝,表演租房版《宋木子之歌》,紅纓槍才藝等,天貓好房一邊發(fā)福利,給出實(shí)打?qū)嵉恼劭郏p管齊下將直播間的熱度推向高潮,為房產(chǎn)行業(yè)樹(shù)立起了一個(gè)直播租房的樣版。

2

切中用戶(hù)需求,真實(shí)連線(xiàn)深入看房,現(xiàn)場(chǎng)答疑解惑

剛才說(shuō)了,房產(chǎn)直播需要解決用戶(hù)的痛點(diǎn),說(shuō)具體點(diǎn)就是房源信息的真實(shí)性。長(zhǎng)久以來(lái),房產(chǎn)行業(yè)的房源信息不透明,給租客、買(mǎi)家們帶來(lái)了巨大的困擾。租房、買(mǎi)房前,租客、買(mǎi)家們需要大量頻繁的看房,從中篩選適合自己的房子,假房源的存在極大的浪費(fèi)了用戶(hù)的時(shí)間。

尋找適合自己的房子的同時(shí),如何避免遇到假房源,是所有租客、買(mǎi)家們都在思考的問(wèn)題。在傳統(tǒng)看房模式下,這個(gè)問(wèn)題無(wú)解,因?yàn)橐磺幸詫?shí)物為準(zhǔn),房源信息的真實(shí)性只能去實(shí)地判斷。

直播的出現(xiàn)改變了這一切。

在直播間,用戶(hù)可以實(shí)時(shí)連線(xiàn)看房,過(guò)去看一次房要花幾個(gè)小時(shí),在路上花的時(shí)間有時(shí)候比看房還多,現(xiàn)在坐在家里就能看房,幾個(gè)小時(shí)能看十幾套甚至更多的房子,還可以和平臺(tái)實(shí)時(shí)溝通,和圍觀網(wǎng)友一起展開(kāi)討論。原來(lái)看房是一件辛苦的事,現(xiàn)在完全可以當(dāng)成一個(gè)消遣。

直播連線(xiàn)通過(guò)數(shù)字化手段提高了用戶(hù)看房的效率,輕輕松松實(shí)現(xiàn)批量看房,保證真實(shí)性的基礎(chǔ)上增強(qiáng)了互動(dòng)性和深入性。各方面看,直播連線(xiàn)是大信息量來(lái)源的有效手段,是滿(mǎn)足用戶(hù)痛點(diǎn)最好的線(xiàn)上方式。

要實(shí)現(xiàn)這一切并不容易,對(duì)平臺(tái)整合資源的能力提出了考驗(yàn),在行業(yè)內(nèi)能夠真正做到的其實(shí)并不多,天貓好房便是其中之一。

為進(jìn)一步優(yōu)化用戶(hù)直播連線(xiàn)看房的效率,天貓好房甄選大牌開(kāi)發(fā)商,包括綠城、萬(wàn)科泊寓等,帶用戶(hù)深入看房的同時(shí),實(shí)時(shí)回答用戶(hù)問(wèn)題。

另外,天貓好房還請(qǐng)來(lái)了大碗樓市、綠城區(qū)域營(yíng)銷(xiāo)總經(jīng)理、萬(wàn)科泊寓杭州品牌負(fù)責(zé)人等代表行業(yè)資深人士提供專(zhuān)業(yè)內(nèi)容,為用戶(hù)解答疑問(wèn),盡可能全方位的幫助用戶(hù)了解真實(shí)情況。 

專(zhuān)業(yè)內(nèi)容、實(shí)時(shí)互動(dòng)疊加價(jià)格優(yōu)勢(shì),成就了天貓好房樣版級(jí)的直播。

3

開(kāi)辟房地產(chǎn)行業(yè)直播新方向,解鎖直播賽道更多可能

樣版級(jí)的直播背后,是房產(chǎn)行業(yè)的數(shù)字化嘗試。

過(guò)去幾年,房產(chǎn)行業(yè)一直在進(jìn)行各種數(shù)字化的嘗試,VR、AR、3D、直播、短視頻、在線(xiàn)簽約、在線(xiàn)服務(wù)等新技術(shù)、新模式的出現(xiàn)為這種數(shù)字化的嘗試提供了可能,推動(dòng)著房產(chǎn)行業(yè)朝著數(shù)字化的方向大步邁進(jìn)。其中,直播成為集合各項(xiàng)技術(shù)創(chuàng)新、直面用戶(hù)的引爆點(diǎn)。

為什么直播會(huì)是引爆點(diǎn)?其根本原因在于直播可以將單點(diǎn)的數(shù)字化創(chuàng)新融合為一個(gè)完整的解決方案,以一種直接的方式分享給消費(fèi)者。

剛才說(shuō)的那些數(shù)字化嘗試大多都是單點(diǎn)的,比如VR、AR、3D、在線(xiàn)簽約、在線(xiàn)服務(wù)等,都是針對(duì)單一環(huán)節(jié)的數(shù)字化,有些甚至是后置的比如在線(xiàn)簽約,前置問(wèn)題不解決,后置數(shù)字化發(fā)揮不了實(shí)際作用。

什么是前置問(wèn)題?看房;什么是后置問(wèn)題?簽約等。

對(duì)數(shù)字化時(shí)代的新一代消費(fèi)者來(lái)說(shuō),你用什么技術(shù)對(duì)我來(lái)說(shuō)不重要,你用的技術(shù)能不能解決我的真實(shí)痛點(diǎn)才重要。

什么是真正的痛點(diǎn)?剛才前面說(shuō)了,看房,其它都是后面的事。直播最大的價(jià)值就在于,先可以解決看房的問(wèn)題,后可以整合后置的其它技術(shù)服務(wù),整體輸出。

另外,房產(chǎn)行業(yè)長(zhǎng)期以來(lái)缺乏與用戶(hù)的溝通,作為一種高度社交化的技術(shù)服務(wù),直播恰好可以彌補(bǔ)這一缺憾。如果再來(lái)一點(diǎn)形式上的創(chuàng)新,比如天貓好房攜手宋木子,用娛樂(lè)化的內(nèi)容留住用戶(hù),實(shí)現(xiàn)心與心的交流而后展開(kāi)原生化營(yíng)銷(xiāo),把用戶(hù)需要、喜歡的房子租給用戶(hù)。

天貓好房的這場(chǎng)直播證明了,房產(chǎn)行業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新不應(yīng)拘泥于形式,完全可以像其他行業(yè)學(xué)習(xí)與消費(fèi)者溝通的節(jié)點(diǎn)和方式,通過(guò)適合節(jié)日氛圍的藝人表達(dá)等形式,用具有娛樂(lè)性、專(zhuān)業(yè)性?xún)?nèi)容深入用戶(hù)的內(nèi)心,直擊真痛點(diǎn),提升看房效率的同時(shí)滿(mǎn)足用戶(hù)對(duì)于真實(shí)性的需求。

倪叔相信,天貓好房這場(chǎng)直播僅僅只是一個(gè)開(kāi)始,在樣版的作用下2023年會(huì)有越來(lái)越多類(lèi)似的房產(chǎn)直播出現(xiàn),房產(chǎn)直播將迎來(lái)一次爆發(fā)。

重要提示:本頁(yè)面內(nèi)容,旨在為滿(mǎn)足廣大用戶(hù)的信息需求而采集提供,并非廣告服務(wù)性信息。頁(yè)面所載內(nèi)容不代表本網(wǎng)站之觀點(diǎn)或意見(jiàn),僅供用戶(hù)參考和借鑒,最終以開(kāi)發(fā)商實(shí)際公式為準(zhǔn)。商品房預(yù)售須取得《商品房預(yù)售許可證》,用戶(hù)在購(gòu)房時(shí)需慎重查驗(yàn)開(kāi)發(fā)商的證件信息。本頁(yè)面所提到的房屋面積如無(wú)特別標(biāo)示,均指建筑面積。

樓盤(pán)點(diǎn)評(píng)

    暫無(wú)評(píng)論, 您可以發(fā)起評(píng)論