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租客與商戶雙贏 天貓好房租房平臺格局初現(xiàn)
來源:樂居買房2022-11-18 17:28:17
摘要
伴隨著“租賃并舉”新格局的加速快建,房地產(chǎn)市場在重塑之中迎來新軍。

樂居買房訊 伴隨著“租賃并舉”新格局的加速快建,房地產(chǎn)市場在重塑之中迎來新軍。天貓好房在雙十一期間,給最難數(shù)字化的房產(chǎn)行業(yè)提交了一份數(shù)據(jù)報(bào)告:租房交易訂單超過45000單,租房GMV約4.53億元,租房會員“喵屋匯”突破1515萬人。 

這個(gè)數(shù)據(jù)說明,當(dāng)前市場中潛在的租房需求,已被雙11活動點(diǎn)燃。

7月26日才打通租房線上交易鏈路,實(shí)現(xiàn)完整閉環(huán)的天貓好房,為何能在短時(shí)間內(nèi)異軍突起,創(chuàng)造了一波租房小高潮?

在解答這個(gè)疑問前,先了解一下租房市場的現(xiàn)狀。

2021年數(shù)據(jù),全國約14億人口中,流動人口約3.76億人。這意味著,約三分之一的中國人,生存現(xiàn)狀是不斷的流動和遷徙,這就創(chuàng)造了一個(gè)持續(xù)增長的租房市場。

中國的租房市場長期面臨著三大難題:房東,難以挑對合適的租客;經(jīng)紀(jì)人,難以快速達(dá)成租房交易;租客,難以租到合適的房子。這是天貓好房發(fā)力租房業(yè)務(wù)的動因。

以上,在“房住不炒,租購并舉”的政策推動下,天貓好房重塑租賃市場新格局,構(gòu)建了一種新的交易生態(tài),贏得了租客、租賃企業(yè)機(jī)構(gòu)雙方的喝彩。

租客第一,幫助用戶“租到好生活”

隨著新生代租客的租住需求升級,天貓好房在租房交易平臺上線的同期,面向租房用戶推出了一個(gè)叫做“喵屋匯”的租戶會員體系。

“喵屋匯”體現(xiàn)的價(jià)值有二:第一,在淘系用戶中通過篩選,找到潛在租房用戶,并培育忠實(shí)粉絲。第二,租客第一,為租房謀福利,提供租房紅包、生活特權(quán)、押金險(xiǎn)等權(quán)益。

雙11期間,為了提高租客滿意度、忠誠度和復(fù)購率,天貓好房準(zhǔn)備多重大禮。租房用戶除了享有“喵屋匯”會員權(quán)益,58元租房抵扣紅包、最高額7888元的“喵屋匯”吃住行樂權(quán)益禮包、成交即送5000元押金險(xiǎn)等,并釋放一萬份最高報(bào)銷額度1111元的幸運(yùn)回血紅包,幫助商戶實(shí)力寵粉。

不僅如此,天貓好房平臺商戶發(fā)起超過千場直播,租金抵用券、家政服務(wù)、入住禮包……各類租房福利通過淘寶直播直接面向租房用戶放送。近6萬個(gè)“視頻探房”上傳,讓購房者最直觀體會房源的品質(zhì),感受租住服務(wù)。本次活動,全國超過5000家租房交易門店參與大促,帶來超過58萬套房源。

剛剛通過天貓好房租到房子的王女士表示,加入“喵屋匯”得到58元租房抵扣券,并獲得了100元淘寶購物券,這是實(shí)打?qū)嵉母@?/p>

多位租房用戶也表示在天貓好房租房,房屋有保障、資金安全較放心?!巴ㄟ^支付寶繳租,線上交易規(guī)范嚴(yán)格,并且贈送了5000元租房押金險(xiǎn),不用擔(dān)心房東扣押金?!?/p>

自10月1日起,天貓好房啟動了為期3個(gè)月的“回血雙11 租到好生活”租房平臺養(yǎng)成計(jì)劃,迄今為止,計(jì)劃剛剛過去一半。12月底,天貓好房又會交出一份怎么樣的成績單呢,值得期待。

雙11大促,助力商家生意增長

當(dāng)天貓好房把天平向租戶傾斜的時(shí)候,一個(gè)問題便出現(xiàn)了:

把租客利益放在首位時(shí),是否會侵害房東、經(jīng)紀(jì)人的利益呢?假如天貓好房不能滿足房東、經(jīng)紀(jì)人的需求,他們會迅速離去。隨之而來的,是租客棄天貓好房而去。

畢竟,連房源都沒有了,“租客第一”自然淪為一場空。

但實(shí)踐證明,天貓好房租房業(yè)務(wù)在雙11期間取了不錯(cuò)的成績。同時(shí),天貓好房租房交易平臺也證實(shí)了一個(gè)簡單的道理:當(dāng)平臺把天平向租客傾斜時(shí),房東、經(jīng)紀(jì)人同時(shí)獲益。即為幫助會員租到好生活的同時(shí),也是為租房商戶長效用戶經(jīng)營提供了有力支持。 

過去租賃行業(yè)是沒有節(jié)日營銷的,但有了天貓好房平臺后,“周周搶好房、月月會員日、年度有大促”。為了更好地助力租房商戶運(yùn)營,天貓好房提供了開店、運(yùn)營保障、營銷交易支持、ETC商戶管理等十大數(shù)字化賦能服務(wù)。

天貓好房不僅在雙11期間通過多資源投放、多渠道引流和“喵屋匯”會員召回等手段,給優(yōu)質(zhì)商戶帶來商機(jī),而且針對合格平臺租房交易單,以每單200元現(xiàn)金紅包獎(jiǎng)勵(lì)給成交小二,并針對相應(yīng)商戶超大幅度返還平臺服務(wù)費(fèi)。

“天貓好房租房交易平臺”作為全國首個(gè)店鋪聚合式交易平臺,匯集了品牌公寓、租房SaaS機(jī)構(gòu)、租房經(jīng)紀(jì)公司和物業(yè)公司的數(shù)千家商戶?!半p十一”期間,天貓好房逆勢投入,用補(bǔ)貼、多渠道資源引流、交易激勵(lì)給行業(yè)注入信心。

一位長租公寓商戶感嘆,“在房地產(chǎn)市場如此嚴(yán)峻的形勢下,天貓好房還能做這樣的大力度的投入,其實(shí)挺不容易的。”

“憑借阿里平臺的流量優(yōu)勢,通過大促活動等綜合引流,智能數(shù)據(jù)分析下,能夠把租客和房源精準(zhǔn)匹配,提高效率縮減交易周期?!苯?jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)的商戶代表亦表示。

實(shí)現(xiàn)交易本身,對租客、房東、經(jīng)紀(jì)人意義最大。天貓好房把流量閾值開到了最大:通過多資源投放,多渠道引流和“喵屋匯”會員召回等手段,給商品力、服務(wù)力、交易力兼具的優(yōu)質(zhì)商戶帶來超10億曝光。

從80%到20%,提升中小經(jīng)紀(jì)競爭力

其實(shí),很多中小經(jīng)紀(jì)由于實(shí)力薄弱,在全面競爭的租房市場,往往難以憑借自己活下來。天貓好房讓他們看到了希望。

一位經(jīng)紀(jì)公司的經(jīng)紀(jì)人說,以前陪客戶去看房子,一上午緊趕慢趕也只能看3、4戶,現(xiàn)在,在天貓好房上傳房源的介紹視頻,沒想到居然能體驗(yàn)到 “人在家中坐,單從天上來”的大好事,“昨晚就有一位客戶看了視頻探房的房源,今天直接來簽合同了。”

每一個(gè)行業(yè),等到進(jìn)入成熟期,都會呈現(xiàn)二八效應(yīng):位于頭部的20%企業(yè)發(fā)展的越來越好,剩下的80%無奈慘遭淘汰。而“天貓好房租房交易平臺”對千萬家小經(jīng)紀(jì)公司的價(jià)值在于:

一下子,把它們從80%的位置,拉到了前面20%的隊(duì)列。

業(yè)內(nèi)自媒體眾小樓表示,在市場低迷的情況下,天貓好房打造的線上經(jīng)營模式及對租房的投入幫到了很多中小經(jīng)紀(jì),給做不起,或者不愿長期投入運(yùn)營的經(jīng)紀(jì)公司,帶來了真實(shí)精準(zhǔn)的客源,讓他們通過做租房單在艱難的市場環(huán)境中活下來。

這個(gè)雙十一,打造線上線下全鏈接數(shù)字化交易平臺的天貓好房,發(fā)揮著自身的電商優(yōu)勢,形成了強(qiáng)有力的行業(yè)競爭力,帶動著平臺商戶掀起了房屋租賃的小高潮。天貓好房用平臺優(yōu)勢做用戶運(yùn)營,極大提升了租客滿意度、忠誠度和復(fù)購率,也給做不起也不愿長期投入會員運(yùn)營的經(jīng)紀(jì)公司帶來了真實(shí)精準(zhǔn)的客源。

圍繞租房交易平臺,天貓好房要打造淘寶千億級租房交易平臺,讓用戶租到好生活。期待天貓好房租房交易平臺,在這輪房產(chǎn)年終營銷盛宴中取得更好的成績,打磨出更加完善的線上租房體驗(yàn),幫助每一位租客租到好生活。也期待業(yè)界同仁們尤其是中小商戶能從擁有9億淘系用戶沉淀的天貓好房平臺中挖掘到商業(yè)機(jī)會,在激烈的市場中活下來并且更具有市場競爭力。(完)

標(biāo)簽: 租房 市場 交易 雙十一
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