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9月19日，天貓好房聯(lián)袂愛奇藝制作，中奧地產(chǎn)深度參與的廠牌之夜第二季“咱就說，這三年”房地產(chǎn)跨界脫口秀播出。這是中奧地產(chǎn)第二年參與廠牌之夜，再次為行業(yè)奉獻(xiàn)了生動(dòng)的跨界整合營銷案例。

今年的廠牌天團(tuán)節(jié)目形式設(shè)定為更具個(gè)人特色的脫口秀表演。中奧地產(chǎn)副總裁李光現(xiàn)場(chǎng)擔(dān)任領(lǐng)笑員，為選手的精彩表現(xiàn)爆燈打CALL。

對(duì)比去年，中奧地產(chǎn)2.0版的廠牌賽顯得更多元、豐富，玩法全面升級(jí)，選手也得到了多維度的展現(xiàn)和綜合能力的提升。今年的一大亮點(diǎn)在于選手的選拔范圍擴(kuò)大了，除了營銷人員之外，旗下商管、物業(yè)等多元板塊的優(yōu)秀人才皆可參與其中，團(tuán)隊(duì)價(jià)值得到綜合提升，這也是新時(shí)代數(shù)字化營銷的又一個(gè)側(cè)面。

李光對(duì)第二季廠牌之夜表示了極大的認(rèn)可。在他看來，房地產(chǎn)融合脫口秀這種形式是在新媒體營銷、直播營銷、網(wǎng)紅經(jīng)濟(jì)等時(shí)代趨勢(shì)上的一種新方向。

“脫口秀這幾年的國民度有顯著提升，我本人也是脫口秀節(jié)目的忠實(shí)觀眾，因?yàn)轭愋陀哪L(fēng)趣、有精神、有觀點(diǎn)，受到大家的喜愛并得到廣泛傳播”，李光說，“從這點(diǎn)看，明星選手和戰(zhàn)隊(duì)成員金句頻出，能夠更好地形成傳播效應(yīng)，也讓房企的品牌更好地出圈。”

李光表示，近年來，房企無論在品牌還是營銷層面，都在有意識(shí)地向年輕人、特別是“95后”傾斜，這也是整個(gè)新消費(fèi)市場(chǎng)的趨勢(shì)。地產(chǎn)結(jié)合脫口秀的節(jié)目形式是一種年輕化嘗試，一些行業(yè)觀點(diǎn)可以傳遞企業(yè)的專業(yè)理念，為年輕人提供更多視角。

李光希望通過跨界的形式，改變房地產(chǎn)商傳統(tǒng)刻板的大眾印象，表達(dá)對(duì)年輕置業(yè)群體的關(guān)注和理解，尋求精神層面的認(rèn)同感，以增強(qiáng)年輕客戶的粘性，為收獲潛在的年輕客戶打下基礎(chǔ)，實(shí)現(xiàn)一舉多得。

作為房企數(shù)字化營銷的排頭兵，中奧地產(chǎn)始終將著眼點(diǎn)放在“知行合一”上。近兩年來，中奧在直播領(lǐng)域動(dòng)作頻頻，實(shí)現(xiàn)對(duì)項(xiàng)目營銷的賦能。

今年以來，中奧又號(hào)召營銷團(tuán)隊(duì)創(chuàng)作與項(xiàng)目有關(guān)的短視頻，積極開拓新的數(shù)字化營銷賽道，組成短視頻矩陣、形成有效的團(tuán)體作戰(zhàn)；從數(shù)字化營銷出發(fā)，由內(nèi)向外綜合提升企業(yè)的營銷能力，在“下半場(chǎng)”站穩(wěn)腳跟。

以下是中奧地產(chǎn)副總裁李光的采訪實(shí)錄，他聊到了今年大家普遍關(guān)心的交付問題，也分享了中奧地產(chǎn)數(shù)字化營銷的經(jīng)驗(yàn)。

問：中奧地產(chǎn)是如何確保交付問題的？

答：對(duì)整個(gè)地產(chǎn)行業(yè)來說，企業(yè)的交付能力已成為眾多房企是否靠譜的重要指標(biāo)，也成為了影響客戶的決定性因素。今年，為了增強(qiáng)客戶的信心，在交付前，滿足客戶對(duì)于真實(shí)收房的情景體驗(yàn)，中奧在13個(gè)項(xiàng)目上陸續(xù)開放了第二展示區(qū)，即將一部分景觀、住宅、歸家動(dòng)線場(chǎng)景進(jìn)行提前展示，增強(qiáng)客戶沉浸式的體驗(yàn)，讓客戶放心；還每月交付家書、更新工期進(jìn)度，打消客戶疑慮，滿足客戶對(duì)于真實(shí)收房的體驗(yàn)。在交付時(shí)，由多個(gè)部門組成專家驗(yàn)房小組，陪同驗(yàn)房；從入戶到陽臺(tái)，從墻面到地面，一一作出詳盡地講解，并記錄過程中業(yè)主提出的問題，及時(shí)反饋解決。

交房之后，才是中奧業(yè)主美好生活的新開始。自有的樂奧服務(wù)，為業(yè)主提供全程的優(yōu)秀品質(zhì)的物業(yè)服務(wù)。比如最近推廣的“優(yōu)+計(jì)劃”，今年推出針對(duì)不同年齡層的業(yè)主社群IP，結(jié)合園區(qū)內(nèi)的體育運(yùn)動(dòng)設(shè)施，樂趣島讓業(yè)主感受更好的生活。

問：疫情三年，房企面對(duì)各種挑戰(zhàn)，中奧地產(chǎn)是怎么克服的？

答：當(dāng)下的環(huán)境大家都清楚。大部分的房企都在思考怎么活下去，中奧也不例外。但我們?cè)谒伎既绾闻钕氯サ耐瑫r(shí)，也在思考怎么活得更精彩。

房地產(chǎn)調(diào)整政策疊加疫情的不確定性，加重了企業(yè)和購房者的顧慮，買房觀望的周期拉長。中奧也從之前單純追求規(guī)模提升，轉(zhuǎn)變?yōu)橄騼?nèi)看：挖掘企業(yè)的內(nèi)趨力、保持戰(zhàn)略的定力，穩(wěn)定現(xiàn)金流，持續(xù)發(fā)力區(qū)域深耕，在內(nèi)部管理上為營銷賦能。從今年開始，公司確立以營銷為中心，上下一心，努力沖擊銷售目標(biāo)、項(xiàng)目去化率，保證資金回收，增強(qiáng)企業(yè)抵御風(fēng)險(xiǎn)的能力，實(shí)現(xiàn)良性循環(huán)。

站在客戶的角度，我們?nèi)匀灰鲆患铱孔V的企業(yè)，要求我們要做好產(chǎn)品、提供好的服務(wù)，保證項(xiàng)目順利交付。產(chǎn)品研發(fā)以客戶為中心導(dǎo)向。從前期的銷售服務(wù)一直到完善的售后服務(wù)，勾勒出中奧特色的全周期的服務(wù)觸點(diǎn)，。在交付上專注于產(chǎn)品的兌現(xiàn)能力，全力圍繞工程進(jìn)度，做好品質(zhì)交付。

問：請(qǐng)您分享一下中奧地產(chǎn)數(shù)字化營銷的經(jīng)驗(yàn)。

答：這三年，中奧一直在數(shù)字化營銷層面不斷嘗試，也舉辦了大大小小的直播活動(dòng)。我們是天貓好房的老朋友，去年的廠牌之夜活動(dòng)、雙十二年終盛典，以及近期天貓618年中直播活動(dòng)，都獲得很大成功，也吸引了大批流量，同時(shí)為項(xiàng)目轉(zhuǎn)化提供了很不錯(cuò)的助力。這兩年，從數(shù)字上來看，從直播、線上銷售，到MCN機(jī)構(gòu)的打造、紅人的孵化，在項(xiàng)目成交占比中獲得了很大的市場(chǎng)份額。多維度內(nèi)容同步發(fā)力，在直播端形成產(chǎn)品號(hào)召力。