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品牌這三年|穩(wěn)交付 保服務(wù) 中奧地產(chǎn)引領(lǐng)行業(yè)“長跑”賽道
來源:樂居買房2022-09-02 10:09:47
摘要
中奧地產(chǎn)作為“行業(yè)長跑者”,不僅在產(chǎn)品打造上精益求精,還在物業(yè)服務(wù)領(lǐng)域保有一顆“始終快樂相伴”的初心,致力于為業(yè)主提供美好生活。同時(shí),中奧地產(chǎn)踐行使命擔(dān)當(dāng),積極投身防疫一線,展現(xiàn)了品牌的社會(huì)責(zé)任與人文關(guān)懷。

樂居買房 陳天賜 發(fā)自北京

在規(guī)模紅利、金融紅利逐漸落伍,經(jīng)營紅利逐步占據(jù)主流的時(shí)代,產(chǎn)品、服務(wù)等體現(xiàn)房企經(jīng)營水平的領(lǐng)域,正被越來越多品牌所看重。

中奧地產(chǎn)作為“行業(yè)長跑者”,不僅在產(chǎn)品打造上精益求精,還在物業(yè)服務(wù)領(lǐng)域保有一顆“始終快樂相伴”的初心,致力于為業(yè)主提供美好生活。同時(shí),中奧地產(chǎn)踐行使命擔(dān)當(dāng),積極投身防疫一線,展現(xiàn)了品牌的社會(huì)責(zé)任與人文關(guān)懷。

穩(wěn)健經(jīng)營筑牢基礎(chǔ) 中奧家書“看見”交付

從去年開始,期房交付問題頻繁引發(fā)各界關(guān)注,今年7月業(yè)主“停貸潮”事件更是將“交付難”推到了輿論的風(fēng)口浪尖?!氨=粯恰笔状纬霈F(xiàn)在官方會(huì)議的相關(guān)表述中,也成為開發(fā)商必須正視的一大考驗(yàn)。

中奧地產(chǎn)深知穩(wěn)健經(jīng)營是夯實(shí)購房者信心的關(guān)鍵,多年來始終堅(jiān)持“規(guī)模-負(fù)債率-利潤率”三者的動(dòng)態(tài)平衡,財(cái)務(wù)狀況穩(wěn)健,為保交付奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ),成為穩(wěn)健性經(jīng)營企業(yè)的代表之一。

在財(cái)務(wù)健康安全的背景下,中奧地產(chǎn)全力圍繞項(xiàng)目交付展開工作?!爸袏W家書”每月發(fā)布,匯報(bào)項(xiàng)目工程進(jìn)度,讓業(yè)主更清晰地了解項(xiàng)目施工進(jìn)程;交房前下發(fā)項(xiàng)目交付指南,對交付流程等情況預(yù)先提示,確保交付順利高效。

在嚴(yán)格執(zhí)行防疫要求的前提下,中奧加大對施工人員的投入,力保項(xiàng)目高品質(zhì)如期順利交付,以過硬的“中奧速度”體現(xiàn)品牌的硬實(shí)力。據(jù)悉,今年上半年,中奧一共交付了8個(gè)項(xiàng)目,提前交付率高達(dá)87.5%。其中中奧都會(huì)之光部分樓棟提前近半年交付,紅星中奧廣場、九江天悅灣、濱江ONE也均一定程度上提前交付,這在行業(yè)中極為難得。

交付是住宅作品由開發(fā)商交棒至業(yè)主的關(guān)鍵一步。對中奧而言,交付前的精心籌備、交付時(shí)體貼服務(wù)、交付后的細(xì)致運(yùn)營,都需要盡到最大努力,才能使業(yè)主真正安心、放心。

(中奧天悅灣交付現(xiàn)場實(shí)拍圖)

中奧地產(chǎn)贏得了購房者的認(rèn)可,同時(shí)也在行業(yè)內(nèi)樹立了較高的標(biāo)準(zhǔn)。在2022博鰲房地產(chǎn)論壇上,中奧地產(chǎn)入選并榮獲“2022年度影響力房地產(chǎn)穩(wěn)健經(jīng)營優(yōu)質(zhì)企業(yè)”頭銜,并且連續(xù)兩年獲得由焦點(diǎn)財(cái)經(jīng)頒發(fā)的“年度公信力企業(yè)”獎(jiǎng)項(xiàng)。

一線抗疫無懼風(fēng)雨 社會(huì)大愛責(zé)任擔(dān)當(dāng)

在疫情中所體現(xiàn)的人文關(guān)懷,讓中奧的社會(huì)責(zé)任感彰顯無遺。

今年上海疫情期間,眾多虹橋國際中央商務(wù)區(qū)企業(yè)為疫情管控區(qū)居民發(fā)起了輸送物資的愛心接力。中奧作為抗疫前沿社區(qū)的企業(yè)之一參與接力,在24小時(shí)內(nèi)進(jìn)行企業(yè)快速動(dòng)員,采購了一批綠色新鮮蔬菜,并在3月31日清早有序贈(zèng)送給因疫情居家辦公的管控區(qū)居民,同時(shí)還保障了自身企業(yè)員工的蔬菜供應(yīng)。

回溯到2020年初,疫情初現(xiàn),中奧地產(chǎn)彼時(shí)就已積極響應(yīng),捐贈(zèng)口罩等物資。同年,中奧地產(chǎn)總部聯(lián)動(dòng)南昌、樂平、余干、九江、吉安五大城市公司推出“書”送快樂計(jì)劃,讓孩子們用書的力量認(rèn)識(shí)世界,并已在各大城市發(fā)起并落地公益圖書捐贈(zèng)活動(dòng),傳遞知識(shí)的力量,讓愛與希望相伴抗疫前行。2021年疫情延續(xù),中奧地產(chǎn)又進(jìn)行了第二批口罩等物資捐贈(zèng)。

中奧地產(chǎn)始終密切關(guān)注疫情動(dòng)態(tài),切實(shí)關(guān)注員工、業(yè)主、社會(huì)的身心健康問題,并于2020年1月正式成立“筑愛之家”慈善基金會(huì),為“抗疫”提供一系列力所能及的力量。

在過去的三年中,從向南昌市慈善總會(huì)進(jìn)行抗疫捐款,到向社會(huì)各個(gè)一線崗位進(jìn)行物資捐贈(zèng),再到提供抗疫物資,中奧地產(chǎn)始終堅(jiān)持踐行企業(yè)公民責(zé)任,讓快樂生活的理念貫穿始終,為更多城市帶去希望和快樂。

樂奧服務(wù)三大產(chǎn)品 重新定義服務(wù)時(shí)代

隨著時(shí)代不斷進(jìn)步,購房者越來越關(guān)注住宅物業(yè)、安全、社區(qū)服務(wù)等軟件設(shè)施。良好的住宅環(huán)境要求物業(yè)不僅要貼心保障每一位業(yè)主的基本生活需求,更要提升業(yè)主的居住幸福感。

中奧旗下物業(yè)樂奧服務(wù),對業(yè)主住房需求有著深刻的洞察。成立于2015年的樂奧服務(wù),根據(jù)項(xiàng)目定位、客群需求以及運(yùn)營標(biāo)準(zhǔn)的差異化,推出了“樂享、悅享、尊享”三大住宅服務(wù)產(chǎn)品,從不同角度,以定制化的服務(wù)和全新的標(biāo)準(zhǔn)構(gòu)建完整生活閉環(huán)。

其中,樂享服務(wù)包括基石服務(wù)+生活服務(wù)+社群服務(wù)3大服務(wù)模塊,以及專屬的“樂管家”為業(yè)主提供全時(shí)段的社區(qū)照料;悅享在樂享服務(wù)的基礎(chǔ)上更重視業(yè)主生活場景的構(gòu)建和園區(qū)架空層等空間的運(yùn)用,主動(dòng)以服務(wù)連接人與空間,以業(yè)主為核心重新定義服務(wù);尊享服務(wù)則是針對高端產(chǎn)品,以業(yè)主的私享性、專屬性為出發(fā)點(diǎn),倡導(dǎo)對生活細(xì)微之處的極致服務(wù)。

懷揣著“始終快樂相伴”的思考,2022上半年,樂奧服務(wù)多點(diǎn)煥新升級(jí)。在3月樂居財(cái)經(jīng)、中國消費(fèi)者報(bào)發(fā)起的“2022中國物業(yè)服務(wù)滿意度調(diào)查”活動(dòng)中,樂奧服務(wù)在南昌區(qū)域、無錫區(qū)域榜單中榮膺第一,得到了行業(yè)與市場的認(rèn)可。

值得一提的是,樂奧服務(wù)三大住宅服務(wù)產(chǎn)品分別匹配了從剛需到高端改善等不同層次的項(xiàng)目,更重視滿足不同客群需求的差異化服務(wù)?!安町惢辈⒉灰馕吨?wù)打折。樂奧服務(wù)通過對業(yè)主的精準(zhǔn)認(rèn)知,重新定位服務(wù)的效能和價(jià)值,在保證服務(wù)品質(zhì)的前提下,提出具有針對性的物業(yè)服務(wù)。

目前,三大住宅服務(wù)產(chǎn)品已經(jīng)在樂奧服務(wù)的各個(gè)園區(qū)落地實(shí)施,樂奧服務(wù)也將不斷通過業(yè)主走訪、滿意度評估等多維度,不斷復(fù)盤總結(jié)和優(yōu)化服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),堅(jiān)持以業(yè)主為中心,提供定制生活,匠心營造鄰里互動(dòng)氛圍,讓業(yè)主收獲運(yùn)動(dòng)健康的快樂生活。(完)

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