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編者按：開店上天貓好房，生意在天貓好房。天貓好房新房城市合作伙伴招募計(jì)劃正式啟動(dòng)，【生意】欄目將與天貓好房全國合作運(yùn)營商面對(duì)面，與他們一起探討行業(yè)發(fā)展新趨勢(shì)。天貓好房長在天貓，是淘寶衣食住行中于“住”的重要行業(yè)。天貓好房要打造的商業(yè)模式和用戶心智，是基于天貓的商業(yè)模式和用戶心智而展開。由此，【生意】欄目將與天貓好房全國合作商家面對(duì)面，與他們一起探討行業(yè)發(fā)展新趨勢(shì)。

本期嘉賓：安陽達(dá)聞文化傳媒有限公司總經(jīng)理朱曉鵬先生

今年各地針對(duì)房地產(chǎn)市場(chǎng)的紓困政策不斷出臺(tái)，推進(jìn)線上線下渠道實(shí)現(xiàn)雙贏依舊是各大房企面臨的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。在此背景下，安陽達(dá)聞文化傳媒有限公司與天貓好房簽約合作，開啟線上營銷新玩法。

安陽達(dá)聞是樂居多年代理，如今簽約天貓好房，成立新房渠道店“滕聞地產(chǎn)房產(chǎn)專賣店”。公司初衷是無論房企，還是渠道或購房者，都能為其提供相應(yīng)優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。作為新房渠道店618“明星店鋪”，也是新房渠道的標(biāo)桿、渠道站的店鋪代表，他們整合了推廣加渠道這套玩法，比傳統(tǒng)的銷售渠道多推廣，比傳統(tǒng)的推廣多渠道，力求做到品效合一。

總經(jīng)理朱曉鵬先生，作為樂居多年的老朋友，如今解鎖了新身份，成為新房渠道店鋪店東及天貓好房安陽城市合伙人。我們與朱總進(jìn)行了一次復(fù)盤對(duì)話，他對(duì)于選擇加入天貓好房的契機(jī)、在天貓好房上開店的感觸、房地產(chǎn)線上營銷以及安陽房地產(chǎn)未來預(yù)測(cè)等話題一一解答。同時(shí)，朱總也透露公司計(jì)劃8月份將在天貓好房開啟二手房的新店鋪，希望利用平臺(tái)在本地能夠完全打開市場(chǎng)。

以下是采訪實(shí)錄：

1、您是在怎樣的契機(jī)下選擇加入天貓好房的？

其實(shí)天貓好房這個(gè)平臺(tái)我們?cè)谶\(yùn)營樂居的時(shí)候就一直在關(guān)注并期待。近幾年受疫情影響，各行各業(yè)的生意都不好做，房地產(chǎn)行業(yè)屬于疫情影響的重災(zāi)區(qū)業(yè)之一，降本增效就成了近年來房企關(guān)注的話題和討論的方向。開發(fā)商對(duì)于廣告和推廣的需求也從傳統(tǒng)的曝光和影響力覆蓋到如何能貼近成交這一環(huán)上來，也就是我們常說的效果化。就開發(fā)商的需求而言，天貓好房的能力無疑是可以滿足的。

所有的生意離不開“人”“貨““場(chǎng)“這個(gè)理論模型。

人：天貓好房的背后是坐擁8億用戶流量且具備電商交易心智用戶的淘寶平臺(tái)；

貨：天貓好房的“貨“是真實(shí)且龐大的房源，依托大數(shù)據(jù)洞察，可以實(shí)現(xiàn)“人找房”轉(zhuǎn)變?yōu)椤胺空胰恕?，真正匹配消費(fèi)者需求。并且在天貓好房電商補(bǔ)貼、1V1帶看等線上線下服務(wù)的進(jìn)階，幫消費(fèi)者縮短了消費(fèi)決策鏈路。

場(chǎng)：首先阿里具備強(qiáng)大的數(shù)字化運(yùn)營能力和線上交易能力，客戶在天貓好房上不但可以享受到更多的優(yōu)惠和專項(xiàng)的服務(wù)，而且售后有保障，交易更放心。

2、在沒加入天貓好房之前，您是如何看待房地產(chǎn)線上營銷的？

房地產(chǎn)的線上營銷，是各大房企前幾年?duì)幭嚅_辟的新陣地。很多品牌房企都開通了自己的線上小程序作為線上營銷陣地，但是絕大部分房企的線上營銷線路并沒有走通，更多的停留在了項(xiàng)目信息展示，并沒有為交易帶來實(shí)質(zhì)性的進(jìn)展，所以也有很多房企選擇放棄并覺得實(shí)現(xiàn)不了。但實(shí)際上線上營銷就像房企的售樓處一樣，是需要運(yùn)營的，是需要房企的不斷投入，包括資金和人力。

3、成為在天貓好房上開店的客戶，有什么感觸？或者說對(duì)天貓好房這個(gè)平臺(tái)有怎樣新的認(rèn)識(shí)？

談到這個(gè)話題，我還是比較激動(dòng)的。作為首批在天貓好房上開店的商戶，看著自己的店鋪一點(diǎn)一點(diǎn)的成長，在總部的同事指導(dǎo)和輔助下從裝修到上盤、上品等基礎(chǔ)運(yùn)營，從沒有客戶到每天客單不斷，從0交易到月銷83筆，一點(diǎn)一滴的成長和收獲讓我們更加肯定了當(dāng)初決定在天貓好房開店的選擇，也更加堅(jiān)信可以一直跟天貓好房走下去。

4、您期望天貓好房能在哪些方面為您的公司做數(shù)字賦能？

我們希望天貓好房能加深品牌屬性，讓更多的人知道并了解天貓好房這個(gè)平臺(tái)。對(duì)于開發(fā)商來說能有效的為他們解決痛點(diǎn)，解決當(dāng)下售賣難題；對(duì)于購房群體，我們希望能有更精準(zhǔn)的人群定位，讓我們可以幫客戶匹配到更好的房源產(chǎn)品，讓買房到賣房成為簡單的交易。

5、開店至今，在公司業(yè)務(wù)開展上，哪些方面有變化或者提升？

我們作為天貓平臺(tái)上第一批入駐的商戶，是最早享受到平臺(tái)紅利的。我們公司也趁著這次機(jī)會(huì)，實(shí)現(xiàn)了一次小規(guī)模轉(zhuǎn)型，由傳統(tǒng)的媒體廣告業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)變?yōu)槊襟w廣告+交易的全新鏈路。有了全新的玩法和思路，也讓我們的合作客戶（開發(fā)商）對(duì)我們有了全新的認(rèn)知，對(duì)于后期的合作拓展了更大的空間。

6、同時(shí)作為新房渠道店鋪運(yùn)營商和安陽城市合伙人，您是如何做好角色扮演的？

之所以選擇成為新房渠道店的運(yùn)營商和城市合伙人，我們是對(duì)于天貓好房這個(gè)平臺(tái)充滿了信心，而且我們也將二手房和租房列入了開城計(jì)劃當(dāng)中，我們希望天貓好房能夠在安陽全面落地，為開發(fā)商提供不一樣的銷售陣地和思路，為渠道商提供新的獲客和成交鏈路，為購房者提供全面的服務(wù)和更好的購房體驗(yàn)。

7、針對(duì)近期樓市政策的系列變化，您怎么看待政策的調(diào)整？

近期樓市策頻出，各種利好消息不斷，不難看出，政府在推動(dòng)房地產(chǎn)行業(yè)復(fù)蘇。在疫情因素影響下，市場(chǎng)熱度雖有所好轉(zhuǎn)，但市場(chǎng)購買力依然欠缺。目前價(jià)格（優(yōu)惠力度）依然是影響房企成交的主要因素。

8、樓市新政之后對(duì)公司業(yè)務(wù)有怎樣的影響？

新政之后，對(duì)房地產(chǎn)市場(chǎng)信心有一定的利好影響，我們近期通過對(duì)店鋪的數(shù)據(jù)觀察，發(fā)現(xiàn)從來訪量和成交量上均有明顯的提升，也側(cè)面說明了新政對(duì)于購房者買房熱情有一定的促進(jìn)作用。對(duì)于我們而言，如何在政策利好下提升服務(wù)，為購房者爭取到更大的優(yōu)惠力度是我們目前的工作重心和方向。

9、您對(duì)接下來安陽房地產(chǎn)市場(chǎng)有怎樣的預(yù)判和期望？

今年下半年，我預(yù)測(cè)安陽樓市將會(huì)有小幅度回升。此外這幾年受疫情的影響，投資需求減少，產(chǎn)品主義回歸，改善需求繼續(xù)釋放，買房人將會(huì)迎來選品質(zhì)樓盤的好時(shí)期！