正文

??樓市低迷，疊加疫情反復(fù)。開發(fā)商、經(jīng)紀(jì)機構(gòu)已和渠道商在流量、獲客、資金和經(jīng)營等方面面臨諸多挑戰(zhàn)。

??房地產(chǎn)行業(yè)如何應(yīng)對？

??我想，愈是此刻，愈需冷靜，找到行業(yè)與市場的規(guī)律和趨勢，抓住機遇順勢而為。

??這里是一份天貓好房執(zhí)行總裁賀寅宇在房產(chǎn)店東私享會時的談話，關(guān)于房地產(chǎn)行業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型逆勢突圍的方式，我們或許能從中找到一些啟示。特整理如下，以饗讀者：

??逆生長模式：開店上天貓

??賀寅宇表示，在互聯(lián)網(wǎng)流量見頂?shù)谋尘跋拢袠I(yè)常見的兩種線上經(jīng)營模式：一種是流量獲客模型，一種是業(yè)務(wù)協(xié)作模型，兩者都面臨失去了流量紅利之后成本越來越高的問題。

??天貓好房的出現(xiàn)，讓第三種生意模式成為可能——借助阿里平臺優(yōu)勢，為房產(chǎn)企業(yè)提供線上開店做生意的模式?！拔覀兎Q之為‘開店上天貓’！”賀寅宇介紹，這種模式有明顯不同以往路徑的優(yōu)勢。

??其一、每個商戶在平臺上經(jīng)營的是私域。在天貓上、淘寶上所有店鋪的運營是商家自己做的，可以充分體現(xiàn)出每一家企業(yè)自己的特點。只要符合平臺大規(guī)則，店的運營自己決定。

??其二、因為私域店，而有了可持續(xù)經(jīng)營的能力。天貓上的店，除了通過短線業(yè)務(wù)的撮合外，可以持續(xù)積累用戶和粉絲。賀寅宇指出，以往的路徑是沒有積累二手房自己粉絲和用戶的，用戶最多只關(guān)注你某一個商品，某幾條房源，但是不能對你的店進行關(guān)注?，F(xiàn)在有了私域店，就會形成對于店的持續(xù)關(guān)注，也就是說店里具備了可以持續(xù)經(jīng)營用戶的能力。

??其三、生意機會。平臺和商戶之間可以相互成就，平臺希望創(chuàng)造更多的做生意的機會給商戶，商戶通過平臺達成更多的交易。

??這幾點優(yōu)勢下，流量會變成一個評判工具，而不是買賣工具。流量會向優(yōu)秀的商戶傾斜，流量會為交易量能夠越做越大的商戶傾斜，流量會為更好服務(wù)的商家做傾斜。

??在天貓好房整體框架上，提出了“好房好價好服務(wù)”的slogan?！奥鋵嵉轿覀冃袠I(yè)，這三個點我覺得是平臺提供能力，而商戶來提供好房好價。只有這樣才能共同發(fā)展?！?/p>

??天貓好房能帶來什么？

??更多的開單機會

??除了生意模式，如何能讓大家在線上開店做生意。

??首先，天貓好房為商戶提供了兩個能力：第一是所有的經(jīng)紀(jì)商戶可以免費使用SaaS。賀寅宇介紹：“ETC是我們的商業(yè)運營體系，把SaaS作為其中的一個功能免費給大家開放”；第二是ETC公盤的能力，讓大家可以協(xié)作賣房。

??其次，天貓好房有一個商業(yè)運營體系，平臺也會組織很多活動，大家可以參與到我們的云主題。比如，直播和短視頻活動。“未來房源視頻化是不可逆轉(zhuǎn)的趨勢，我覺得平臺應(yīng)該給商戶提供視頻化、直播化的服務(wù)?！?/p>

??第三，天貓好房和樂居具有品牌優(yōu)勢和行業(yè)影響力，淘寶更有8億用戶。今年雙11天貓好房主動挖掘淘寶購房客戶，通過報銷雙11賬單的活動獲得了54萬未來半年需要買房人的線索。

??最后，“只要你成為了我們天貓好房的商戶，平臺會愿意把更多的機會給大家。我們也有能力做創(chuàng)新業(yè)務(wù)。沒有一個平臺是一年半載就可以做成的，建立這樣的生態(tài)體系最少需要3年，我邀請大家一起參與到這個過程中，希望大家與我們一起共同成長。我們的平臺在大家的支持下也會越來越好。”